문화누리카드 설명 및 사용처와 잔액조회 방법

문화누리카드에 대한 설명 및 사용처 등 전반적인 사항에 대해서 알아봅시다.

 

목차

문화누리카드 사용처 및 잔액 조회 알아보기

문화누리카드란 무엇인가?

문화누리카드는 삶의 질 향상과 문화격차 완화를 위해 기초생활수급자, 차상위계층을 대상으로 문화예술, 국내여행, 체육활동을 지원하는 카드입니다. 이 카드는 기획재정부 복권위원회의 복권기금을 지원받아 추진하고 있는 공익사업입니다.

사업개요

• 추진주체: 문화체육관광부, 한국문화예술위원회, 전국 광역‧기초 지자체 및 17개 시‧도 지역 주관처
• 후원: 기획재정부 복권위원회
• 추진근거: 문화예술진흥법  “일상이 풍요로워지는 보편적 문화복지 실현”
• 지원내용: 문화예술·여행·체육 분야에 사용 가능한 ‘문화누리카드’ 발급 지원 * 1인당 연간 11만 원, 예산범위 내 신청자 발급

문화누리카드의 혜택은 무엇인가?

문화누리카드는 다음과 같은 혜택을 제공합니다

1. 공연, 영화, 전시 관람: 다양한 문화예술 분야에서 이용 가능합니다
2. 국내 여행: 국내 여행에 이용할 수 있습니다
3. 스포츠 관람: 축구, 농구, 야구, 배구 등 4대 프로스포츠 관람에 이용 가능합니다
4. 도서 구매 시 10% 할인: 도서 구매 시 10%의 할인 혜택을 받을 수 있습니다
5. 영화 관람료 2,500원 할인: 영화 관람 시 2,500원의 할인 혜택을 받을 수 있습니다
6. 스포츠 관람료 40% 할인: 스포츠 관람 시 40%의 할인 혜택을 받을 수 있습니다
7. 철도 여행 할인: '코레일 문화누리카드 레일패스’를 구매하여 저렴한 가격으로 철도 여행을 즐길 수 있습니다

 

이 외에도 문화누리카드는 전국 2만 4000여 개의 문화예술·여행·체육 분야 가맹점에서 이용할 수 있으며, 공연·전시 관람료, 악기 구입비, 숙박료, 놀이공원 (테마파크) 입장권, 체육시설 이용료 및 스포츠용품 할인 등 다양한 혜택을 제공합니다

 

문화누리카드의 발급 방법은?

문화누리카드를 발급받으려면, 다음과 같은 방법이 있습니다

• 주민센터 방문을 통한 발급 : 주민등록주소지의 관할 읍면동 주민센터에 방문하여 인적사항 확인 후 발급신청을 할 수 있으며, 현장에서 직접 수령합니다
• 인터넷 누리집 및 앱 접속을 통한 발급

1. www.mnuri.kr 혹은 문화누리카드 앱을 다운로드 후 접속합니다
2. 발급자격 검증 후 본인 인증을 진행하고 상세정보를 등록합니다
3. 신청완료 후 등기 우편으로 카드가 송달됩니다
4. 농협 영업점 방문 수령의 경우, www.mnuri.kr 혹은 문화누리카드 앱을 다운로드 후 접속하여 발급자격 검증 후 본인 인증을 진행하고 상세정보를 등록한 후, 신청완료 약 2시간 이후 농협 지점에서 방문수령이 가능합니다. 단, 사전에 농협 영업점 전화연락을 통해 공 (空)카드 수량여부 확인이 필요하며, 재발급의 경우에는 농협 지점수령이 불가능합니다

• 전화 ARS를 통한 재충전

1. 1544-3412 전화연결 후 자동음성 안내에 따라 정보를 입력하고 자격검증 및 본인인증을 진행하여 재충전완료 (문자발송)이 가능합니다. 단, 만 14세 이상, 유효기간 '24년 이후 카드와 본인 명의 휴대전화 소지한 대상자만 가능하며, 복지시설 거주자는 전화 재충전이 불가하며, 일부 통신사 알뜰폰 사용자는 전화 재충전이 불가능합니다 (알뜰폰의 경우 LGU+만 가능)

[유의사항]

• 카드 발급기간은 2023년 2월 1일부터 2023년 11월 30일까지입니다
• 카드 사용기간은 카드 발급일부터 2023년 12월 31일까지입니다
• 카드발급(온라인, 오프라인) 신청 후, 10일 이내 재발급(주민센터 즉시 발급 포함)이 불가능하며, 카드신청이 완료되면 신청 정보의 수정 또는 신청취소가 불가능함을 양해하여 주시기 바랍니다
• 2023년 문화누리카드 발급(신규, 재충전)이 2023년 11월 30일에 마감됩니다
• 당해연도 보조금 사용을 위한 재발급 신청은 등기우편 의 경우 2023년 12월 15일 까지만 가능합니다
• 문화누리카드는 지역별로 예산이 책정되어 있습니다. 지역별 당해연도 예산 소진 시 발급이 조기 마감됩니다

문화누리카드를 이용하는 방법

문화누리카드를 이용하는 방법은 다음과 같습니다

 

[온라인에서 이용하는 방법]

1. 구글스토어 또는 앱스토어에서 NHpay를 다운로드 후, NHpay 가입 (앱 최초 실행시 NHpay 가입 필요)
2. 더보기 > 결제 > 결제관리 > 기프트카드 선택 후, 문화누리카드 등록

[오프라인에서 이용하는 방법]

1. 문화누리카드는 등록된 가맹점에서 사용할 수 있습니다. 가맹점은 전국 2만 4000여 개의 문화예술·여행·체육 분야에 걸쳐 있습니다

[유의사항]

• 문화누리카드는 온라인서점 등의 온라인 가맹점에서 사용하려면 먼저 인터넷 사용등록 절차를 거쳐야 합니다
• 농협카드 누리집에서 인터넷 사용등록을 하실 수 있습니다
• NHpay (구 올원페이)에서도 사용등록 후, 온라인 결제가 가능합니다
• 문화누리카드 인터넷 사용등록은 농협카드 홈페이지를 통해 하실 수 있습니다
• NH농협카드 누리집에서 서비스 등록 (약관동의 > 카드번호 입력 > 카드정보입력 비밀번호 생성 > 본인확인) 후, 온라인결제 시 일반결제를 선택하셔야 이용 가능합니다 (앱카드)

문화누리카드를 분실하면 어떻게 되나요?

문화누리카드를 분실하신 경우, 다음과 같은 절차를 따르시면 됩니다

1. 분실 신고: 농협 고객지원센터 (1644-4000)로 전화하여 분실신고를 하셔야 합니다. 카드를 분실하신 즉시 신고하시는 것이 중요합니다
2. 재발급 신청: 분실신고 후, 주민센터 또는 문화누리카드 누리집, 모바일 앱 (본인인증수단 소지자만 가능)에서 문화누리카드를 재발급 받으실 수 있습니다
3. 문의: 분실신고 외에 다른 문의사항은 문화누리카드 고객지원센터 (1544-3412)로 문의하시면 됩니다

분실한 카드를 타인이 사용하지 않도록 즉시 분실신고를 하시는 것이 중요합니다. 그리고, 분실한 즉시 신고하지 않으셨더라도, 문화누리카드 발급 및 이용개시일인 2023년 2월 1일 전까지는 반드시 분실신고를 하시기 바랍니다

 

문화누리카드 사용처

문화누리카드는 다음과 같은 곳에서 사용하실 수 있습니다

[온라인에서 사용 가능한 곳]

• 문화: 교보문고, 인터파크도서, YES24, 알라딘, CGV, 롯데시네마, 메가박스, 멜론, OTT 서비스 (넷플릭스, 웨이브 등)
• 여행: 대한항공, 아시아나항공, 에어서울, 진에어, 제주항공, 인터파크투어 등
• 체육: 인터파크 티켓 스포츠, 삼성라이온즈 스토어 등
• 교통: 항공, 철도, 고속버스, 시외버스, 렌터카 등

[오프라인에서 사용 가능한 곳]

• 문화: 서점, 영화관람, 전시회, 연극, 뮤지컬 등
• 여행: 철도, 공항리무진버스, 관광명소, 케이블카, 모노레일, 휴양림, 놀이공원, 워터파크, 민속촌, 호텔 등
• 체육: 야구/농구/축구/배구 경기 입장권 및 수영장 이용료 등
• 교통: 철도 이용료 및 고속버스 이용료 등

[사용할 수 없는 곳]

• 식료품 및 식재료 구매
• 생활소모품 구매 (치약, 칫솔 등)
• 가전제품 및 의료보조기구 구매
• 컴퓨터 용품 구매

문화누리카드는 반드시 등록된 가맹점에서만 결제가 가능하며 카드로 결제할 수 없는 곳에서 현금으로 전환하여 사용하실 수 없습니다

 

문화누리카드 잔액 조회 방법

문화누리카드의 잔액을 조회하는 방법은 다음과 같습니다

1. 문화누리카드 홈페이지 확인: 문화누리카드 홈페이지에 접속하여 나의 카드 잔액 조회를 할 수 있습니다
2. 문자로 확인: 처음에 문화누리카드 발급 신청을 할 때 ‘문자서비스 수신 동의’에 체크하면 카드 사용내역과 잔액을 문자로 받을 수 있습니다
3. 고객지원센터 (1544-3412)에 전화해 잔액조회: 고객지원센터 ARS 1544-3412 > 상담원연결 (4번) 또는 잔액조회서비스 (2번)에서 카드번호와 생년월일을 통해 확인할 수 있습니다
4. 모바일 앱 어플로 잔액확인: 모바일 앱 어플을 통해 잔액을 확인할 수 있습니다
5. 영수증으로 확인: 영수증을 통해서도 잔액을 확인할 수 있습니다

이 외에도 농협카드 고객센터 (1644-4000) 내선 7-5-1에서 카드 유효기간 및 비밀번호 CVC 입력 후 확인하거나, 농협 고객행복센터 (1644-4000) > 기프트카드 (7번) > 문화누리카드 (5번) > 잔액조회 (1번)를 통해 잔액을 조회할 수 있습니다