에픽게임즈 dateOfBirth 해결 및 고객센터 문의방법

에픽게임즈 dateOfBirth 오류 원인 및 해결방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

 

 

목차

 

에픽게임즈 dateOfBirth 오류 원인

에픽게임즈의 dateOfBirth 오류는 주로 두 가지 상황에서 발생합니다.

• 첫째, 사용자가 회원가입 시 연동 플랫폼으로 구글이나 애플을 사용할 때입니다. 이 경우, 에픽게임즈 자체 계정으로 이메일로 가입하면 해결할 수 있습니다.
• 둘째, 에픽게임즈 로그인 시 생년월일을 입력하는 창에서 잘못된 생년월일을 입력했을 때입니다. 이 경우, 올바른 생년월일을 입력하면 해결됩니다.

그러나 이 창이 계속해서 뜬다면, 에픽게임즈 고객센터에 문의해야 합니다. 

 

에픽게임즈 dateOfBirth 해결 및 고객센터 문의방법

 

에픽게임즈 dateOfBirth 오류 해결 방법 및 오류와 관련해서 기재된 다른 글 또한 내용을 확인해 보도록 하겠습니다.

 

 

에픽게임즈 dateOfBirth 해결방법

에픽게임즈의 dateOfBirth 오류를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

• 에픽게임즈 자체 계정으로 가입: 회원가입 연동 플랫폼으로 구글이나 애플을 사용할 경우 dateOfBirth 오류가 발생할 수 있습니다. 이런 경우, 에픽게임즈 자체 계정으로 이메일로 가입하면 해결할 수 있습니다.

에픽게임즈 바로가기

 

• 올바른 생년월일 입력: 에픽게임즈 로그인 시 생년월일을 입력하는 창에서 잘못된 생년월일을 입력했을 경우 오류가 발생합니다. 이런 경우, 올바른 생년월일을 입력하면 해결됩니다.
• 고객센터에 문의: 위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 에픽게임즈 고객센터에 문의해야 합니다.

에픽게임즈 고객센터 바로가기

 

• 게임 콘솔에서 DOB 확인: 포트나이트 게임에서 “Fortnite stuck on Birthday screen” 문제가 발생하는 경우, Xbox에서 X를 누르거나, PlayStation에서 Square를 누르거나, Nintendo Switch에서 Y를 눌러 DOB를 확인해 볼 수 있습니다.
• Windows PC에서 Xcloud를 통해 Fortnite 시작: Windows PC에서 Microsoft 계정으로 Xcloud를 통해 Fortnite를 시작해 보는 것도 한 가지 방법입니다.

이러한 방법들을 통해 dateOfBirth 오류를 해결하고, 에픽게임즈를 원활하게 이용할 수 있습니다

에픽게임즈 고객센터 문의 방법

에픽게임즈 고객센터에 문의하려면 다음 단계를 따르시면 됩니다.

• 에픽게임즈 도움말 페이지로 이동합니다.

에픽게임즈 지원센터 바로가기

 

• 검색 창에 질문이나 문제에 대한 설명을 입력합니다.
• 필요한 경우 주제 탐색 버튼을 사용하여 검색을 더욱 필터링할 수 있습니다.
• 문제를 해결하는 데 도움이 되는 기사를 찾으면 그대로 진행하시면 됩니다.
• 검색 결과가 문제를 해결하지 못하는 경우, 검색 결과 페이지 하단에 ‘Contact Us’ 버튼을 누릅니다.
• 그런 다음 에픽 계정에 로그인하고, 지원 양식을 작성하여 제출합니다. 
• 이러한 단계를 따르면 에픽게임즈 고객센터에 문의하고 문제를 해결하는 데 도움을 받을 수 있습니다.

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