귀뚜라미 보일러 고객센터 알아보기

귀뚜라미 보일러 고객센터에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 귀뚜라미 보일러 고객센터 운영시간 및 A/S 접수 및 요금 등에 대한 정보를 함께 알아보도록 하겠습니다.

 

 

목차

귀뚜라미 보일러 고객센터

귀뚜라미 보일러 고객센터는 고객들에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 운영되고 있습니다. 이 고객센터를 통해 귀뚜라미 보일러 제품과 관련된 다양한 정보를 얻을 수 있으며, 제품에 문제가 발생했을 때 빠르고 효과적으로 해결할 수 있는 방법을 제공하고 있습니다.

고객센터의 주요 기능은 다음과 같습니다.

 

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• A/S 신청: 고객들은 고객센터를 통해 A/S 신청을 할 수 있습니다. 이를 통해 제품에 문제가 발생했을 때 신속하게 해결할 수 있습니다.
• 제품 정보 제공: 고객센터는 귀뚜라미 보일러 제품과 관련된 다양한 정보를 제공합니다. 이를 통해 고객들은 제품에 대한 이해를 높일 수 있습니다.
• 카카오톡 서비스: 고객센터는 카카오톡을 통한 서비스도 제공합니다. 이를 통해 고객들은 스마트폰을 통해 더욱 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 서비스센터 찾기: 고객센터는 서비스센터를 찾는 기능도 제공합니다.

이를 통해 고객들은 가장 가까운 서비스센터를 쉽게 찾을 수 있습니다. 이러한 기능들은 고객들이 귀뚜라미 보일러 제품을 더욱 효과적으로 사용할 수 있도록 돕습니다.

 

고객센터 운영 시간

귀뚜라미 보일러 고객센터의 운영 시간은 계절에 따라 다릅니다.

• 하절기 (4월 ~ 9월): 평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시, 일요일/공휴일 휴무
• 중간기간 (3월, 10월): 평일 오전 8시 ~ 오후 6시, 토요일 오전 9시 ~ 오후 6시, 일요일/공휴일 오전 9시 ~ 오후 6시
• 동절기 (11월 ~ 2월): 24시간 상시 운영

이러한 운영 시간은 고객들이 필요한 서비스를 받을 수 있도록 하기 위해 계절과 시간대에 따라 조정되었습니다,

 

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고객센터 A/S 신청 방법

귀뚜라미 보일러 고객센터에서 A/S 신청을 하는 방법은 다음과 같습니다.

• 전화 접수: 귀뚜라미 보일러 고객센터 (1588-9000)로 전화하여 접수합니다.
• 인터넷 접수: 귀뚜라미 보일러 홈페이지에서 고객센터 카테고리를 선택하고, A/S 신청 & 문의하기 항목을 선택하여 접수합니다. 이때, 개인정보 (이름, 전화번호, 휴대전화번호, 비밀번호, 주소), 접수유형, 제품선택, 제품명, 희망방문 날짜와 시간, 고장증상 등을 입력하고 접수를 완료합니다.

아래 링크 버튼을 통하여 A/S 신청 및 문의하기로 바로 가실 수 있습니다.

 

 

A/S 신청 & 문의하기 바로가기

A/S신청 & 문의하기 - 보일러는 역시!귀뚜라미

 

• 카카오톡 접수: 카카오톡 플러스친구에 '귀뚜라미 보일러를 검색한 후 채널추가를 하면 카카오톡 채팅으로 간편하게 A/S 접수가 가능합니다.

이러한 방법들을 통해 귀뚜라미 보일러 고객센터에서 A/S 신청을 할 수 있습니다.

 

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고객센터 A/S 요금 안내

귀뚜라미 보일러 고객센터에서 A/S 요금은 다음과 같이 청구됩니다.

• 일반 가정용 보일러 평일 A/S: 18,000원 (제품수리와 상관없이 일괄적용)
• 일반 가정용 보일러 토요일 / 일요일 / 공휴일 A/S: 22,000원
• 심야시간 (오후 9시 ~ 오전 8시) A/S: 22,000원

이 요금은 출장점검을 요구하는 경우에 적용되며, 제품수리와는 상관없이 일괄적으로 적용됩니다. 이외에도 경우에 따라 기술비 및 부품비용이 추가로 발생할 수 있습니다.

고객센터 카카오톡 서비스

귀뚜라미 보일러 고객센터에서는 카카오톡 서비스를 제공하고 있습니다. 이 서비스를 통해 고객들은 스마트폰을 통해 더욱 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다.

카카오톡 서비스를 이용하는 방법은 다음과 같습니다.

• 카카오톡 채널 추가: 카카오톡 앱에서 플러스친구 ID "귀뚜라미보일러"를 검색하여 채널을 추가합니다.
• 챗봇으로 A/S 신청: 채널을 추가한 후 챗봇을 통해 A/S 신청을 할 수 있습니다. 이를 통해 고객들은 간편하게 A/S 신청을 할 수 있습니다.
• 전화 접수: 고객센터 (1588-9000)로 전화하여 카카오톡 접수 1번을 선택하면, 카카오톡 앱이 실행되면서 채팅방 하단의 메뉴로 A/S 접수가 가능합니다.

이러한 방법들을 통해 귀뚜라미 보일러 고객센터에서 카카오톡 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

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고객센터 서비스 센터 찾기

귀뚜라미 보일러 고객센터에서 서비스 센터를 찾는 방법은 다음과 같습니다.

• 귀뚜라미 보일러 공식 홈페이지 접속: 먼저 귀뚜라미 보일러의 공식 홈페이지에 접속합니다.
• 고객센터 메뉴 선택: 홈페이지 상단의 메뉴에서 '고객센터를 선택합니다.
• 서비스센터찾기 메뉴 선택: 고객센터 메뉴 하위에 있는 '서비스센터찾기를 선택합니다.

아래 버튼을 클릭하여 서비스센터 찾기에 바로 가실 수 있습니다.

 

서비스센터 찾기 바로가기

서비스센터찾기 - 보일러는 역시!귀뚜라미

 

• 지역명 입력 후 검색: 원하시는 지역명을 입력한 후 ‘검색하기’ 버튼을 클릭하면, 해당 지역의 귀뚜라미 보일러 서비스 센터 목록이 나타납니다.

이렇게 검색된 서비스 센터 목록에서는 각 서비스 센터의 이름, 주소, 전화번호 등의 정보를 확인할 수 있습니다. 이 정보를 통해 가장 가까운 서비스 센터를 찾아 문의하거나 방문하실 수 있습니다.